Politique de Retours et Remboursements
Chez Fabriqué en Allemagne, nous nous engageons à vous fournir des produits alimentaires d'une qualité exceptionnelle. Si toutefois un article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le signaler et demander un retour.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en précisant votre numéro de commande et les articles concernés par le retour.
Vérification de l'état
Assurez-vous que les produits n'ont pas été ouverts et que l'emballage d'origine est intact, conformément aux normes d'hygiène alimentaire.
Expédition du colis
Emballez soigneusement vos produits et renvoyez-les à l'adresse de notre centre logistique indiquée dans notre e-mail de confirmation.
Remboursement rapide
Dès réception et inspection de votre colis, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing